Preguntas frecuentes

  • ¿Necesito cita para ir?
    No manejamos citas.
    Puedes visitarnos cuando gustes dentro de nuestro horario de atención.
    Lunes a viernes 10:00 am - 6:45 pm
    Sábados 10:00 am - 2:45 pm
    Domingo cerrado 
  • ¿Puedo probarme varios vestidos?
    ¡Claro! Puedes probarte los modelos que más te gusten hasta encontrar el ideal para ti. 
  • ¿Hacen ajustes?
    Sí, nosotras nos encargamos de realizar los ajustes necesarios para que el vestido te quede lo mejor posible.
  • ¿Los vestidos incluyen tintorería?
    Sí, la tintorería ya está incluida en la renta.
  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo apartar?
    Puede ser desde meses antes o incluso el mismo día de tu evento, dependiendo de disponibilidad.
  • ¿Qué necesito para apartar un vestido?
    Se solicita un anticipo del 50% del valor de la renta.
  • ¿Puedo cambiar de modelo después?
    No manejamos cambios de modelo, por eso recomendamos estar completamente segura antes de apartarlo.

    Y en casos extraordinarios el cambio tiene un costo de $500
  • ¿Tienen reembolsos?
    No contamos con reembolsos de ningún tipo.
  • ¿Qué pasa si necesito el vestido más días?
    Puedes conservarlo días extra con un costo adicional de $100 MXN por día. 
  • ¿Qué necesito para recoger mi vestido?
    - Renta liquidada
    - INE o IFE
    - Comprobante de domicilio vigente
  • ¿Hacen envíos fuera de Guadalajara?
    Sí, realizamos envíos en renta y venta a todo México mediante DHL, FedEx y Estafeta.
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    Por el momento no contamos con envíos internacionales en renta.
    En venta si, a Estados Unidos únicamente.
  • ¿Cuánto cuesta el envío en renta?
    El envío tiene un costo aproximado de:
    - $400 ida
    - $400 regreso a todo México
    Sin ser zonas extendidas.
  • ¿Cómo regreso el vestido si soy foránea?
    Te enviamos una guía de regreso lista para usar. Solo debes entregar el paquete en la paquetería al siguiente día hábil después de tu evento.

  • ¿Todos los vestidos están disponibles para venta?
    No, no todos nuestros modelos están disponibles en venta.

    Algunos vestidos pueden conseguirse sobre pedido totalmente nuevos; sin embargo, en ocasiones ciertas telas o materiales se agotan.

    Por eso, es necesario consultar disponibilidad de venta en cada modelo.

  • ¿Cuánto tardan los vestidos de venta en llegar?
    El tiempo aproximado es de 5 a 20 días dependiendo del modelo.

  • ¿Puedo apartar un vestido por Instagram?
    Sí, todo el proceso puede realizarse por mensaje.

  • ¿Qué tallas manejan?
    Cada modelo puede variar, pero las tallas aproximadas vienen especificadas en cada publicación. Además, hacemos ajustes para lograr un mejor fit.

    Manejamos aproximadamente de la xs a la xxl.